Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang qq88asia untuk Malaysia

Kami membentangkan terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun kami secara jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
qq88asia Rangka Undang-Undang qq88asia untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma atau polisi. Ejen kami akan membantu anda dalam Bahasa Melayu dan bahasa lain di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi data, penutupan akaun atau permintaan rekod ke alamat e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses bahagian polisi dan terma dalam akaun anda pada bila-bila masa untuk semak semula dokumen terkini tanpa perlu menghubungi pasukan kami secara langsung.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara qq88asia Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi, dan data peribadi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami di mana-mana wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun qq88asia anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan menukarnya secara berkala.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Kami Hubungi

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel untuk sebarang isu berkaitan privasi atau hak data. Semua komunikasi dirahsiakan dan dikendalikan mengikut polisi dalaman kami.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Anda di qq88asia

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda perlu bersetuju bahawa anda berada di wilayah di mana perkhidmatan ini dibenarkan, bahawa maklumat pendaftaran anda adalah benar, dan bahawa anda memahami polisi penggunaan akaun kami sebelum memulakan sebarang aktiviti di platform.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat, dan tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam saluran selamat yang diluluskan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan permintaan bertulis dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi pengekalan data kami.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma, termasuk pemberian maklumat palsu, penyalahgunaan promosi atau aktiviti yang mencurigakan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Ya, kami mungkin mengemas kini polisi kami selaras dengan perubahan perundangan atau operasi platform. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja dan memastikan sebarang baki yang layak dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari kawasan di luar Malaysia mungkin terhad bergantung pada undang-undang tempatan di lokasi anda. Semak terma kami untuk senarai wilayah yang disokong sebelum cuba log masuk.